全數位4軌電話錄音機提供4線電話錄音
- DIY隱密度高，全天候自動偵測方式錄音
- 自動詳細記錄每一線每一時間錄音資料，快速查詢撥放
- 通聯記錄完整，包括來電顯示、外撥電話號碼均可記錄
- 高容量錄音時間(視硬碟機容量)，遠離傳統TAPE錄音帶
- 可線上即時監聽，也可透過內部區域網路遠端監聽
- 外接式設計，不需拆電腦，安裝簡易
- 任何需要錄音的環境皆適用(類比電話)
- 本產品需搭配電腦使用
自從有電話以來, 電話錄音與記錄, 從正面的態度思考上, 應用於打擊犯罪、證券業下單的糾紛上, 等等諸如此類的各種應用, 它扮演著重要的角色。企業0800客服中心人員的應對管理、交通服務業客服單位的叫車記錄、新進客服人員的電話應對教材、打擊恐嚇、勒索等等….，本產品均提供了最佳搜證工具及處理業務爭議的最佳佐證。
傳統Tape 記錄方式不易保存, 而且記錄時間短, 還要隨時手動更換錄音帶, 當記錄量變大時, Tape帶會多到無法想像…有了全數位4軌電話錄音機, 電話錄音與記錄完全電腦化, 自動詳細記錄每一線每一時間錄音資料，快速查詢撥放。同一時間可記錄4線電話, 若4線無法滿足需求, 亦可採用堆疊方式不斷擴充。通聯記錄完整，錄音檔記錄全面數位化, 可燒成光碟, 永久保存。
市面上同產品4軌數位電話錄音機含安裝, 售價均在40,000元以上, 本產品全面特價, 外接式設計，不需拆電腦，完全自行DIY, 安裝簡易, 並有一年的產品保固。 |
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※產品特性
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整合類比電話介面輸入與網路(TCP/IP)輸出
- 四線電話語音的類比/數位(A/D 、D/A)轉換
- 盒裝外觀體積小，安裝容易，維護方便，具獨立性
- 多種wav語音格式，可直接以音效卡放音
- 錄音時具有自動增益控制(AGC)功能，拉近兩端音量位準
- 任何低阻抗、類比型式音源皆可為輸入音源
- 高阻抗輸入端，並線錄音無負載效應
- 具電話線路斷線偵測功能
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※產品功能 - 四種錄音格式選擇，可由電腦內的音效卡放音
- 具線上即時監聽功能
- 具聲音能量值顯示功能
- 可依錄音時間區間、錄音長度、Caller ID、外撥號碼、備註、響鈴次數等條件搜詢
- 錄音檔欄位含啟始時間、結束時間、錄音長度、Caller ID、外撥號碼、備註、響鈴次數
- 放音時可任意選擇Mark關鍵內容，重覆播放
- 錄音與放音可同步執行，不影響電腦的其他程式操作
- 支援多人共用及密碼保護，各人的錄音檔案具隱密性
- 錄音時具有自動增益控制(AGC)功能
- 具網路斷線及電話線路斷線偵測功能
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※應用廣泛
- 業務人員的重要電話錄音存證
- 打擊恐嚇、勒索的最佳搜證工具
- 處理業務爭議的最佳佐證
- CTI Call Center 的簡易錄音系統
- 電訪人員的電話錄音存證
- 新進客服人員的電話應對教材
- 企業提升客服形象的最佳利器
- 監控中心電話工作紀錄
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※適用對象 - 銷售業務人員
- 採購人員
- 0800客服中心人員
- 各類電訪人員
- 專業事務諮詢人員
- 輪值勤務人員
- 秘書、業務助理
- 個人工作室
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※適用行業 - 各大公、民營企業客戶服務單位
- 金融服務企業客服單位
- 財務顧問資融公司電訪人員
- 警政、消防單位報案處理中心
- 各類連鎖店企業加盟服務單位
- 觀光服務業訂房、訂位服務中心
- 電信服務業客服單位
- 交通服務業客服單位
- 律師、土地代書等服務業
- 民意代表服務處民眾申訴服務處理
- 無線電計程叫車服務業
- 任何環境需要錄音各行各業
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